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FAQ

Q
Up Performa はどんな由来ですか?
A
「パフォーマンスアップ」から来ています。人や物事、システムのパフォーマンスを向上させ、よりクリエイティブ、より高い価値を生み出すことを目指しています。
Q
クラウドファンディングで支援した場合、すぐに支払いが発生するのですか?
A
いいえ。プロジェクトの支援をしても、達成されるまでは支払いは発生しません。また、未達成の場合も支払いは発生しません。
Q
Eagle Eye はどんな由来がありますか?
A
「鳥のような視点を獲得できること」から来ています。また、イーグルは「強さ」のイメージを持っているからです。
Q
Eagle Eye とは何ですか?
A
サッカー用スマートセンサーとシステム全体の総称です。選手の位置情報を利用して、設備などがない場所でも簡単にポジショニング、走行距離、走行スピードを把握できます。スマートフォンアプリ内でチームをつくればチームデータを確認することが出来ます。
Q
Eagle Eye はサッカーの試合で使えますか?
A
現在、公式戦においては サッカー競技規則 第4条 競技者の用具によって、装身具を見つけることが禁止されているため、使用できません。練習や紅白戦など任意で利用が認められる状況でご利用ください。
Q
誰が Eagle Eye を作っていますか?
A
株式会社アップパフォーマ(英語名: Up Performa Co.,Ltd.)(代表者 山田修平)が開発/販売を行っています。
Q
どのようなチームですか?
A
メンバーは7名おり、基板回路設計、プロダクトデザイン、ソフトウェアエンジニア、データ分析技術者、グラフィックデザインを行っています。
Q
Eagle Eye はどこで作っていますか?
A
日本です。
Q
Eagle Eye は海外にも発送してもらえますか?
A
はい。ただし、日本国以外での動作確認および精度確認が出来ていないため、動作保証が出来ません。出荷時までには利用状況を確認して、お届け出来るようにします。
Q
Eagle Eye はサッカー以外にも使えますか?
A
スマートフォンアプリはサッカー用にチューニングされています。しかし、サッカー以外の利用は出来ると考えています。
Q
Eagle Eye はいくらですか?
A
出荷までに明確にしたいと考えていますが、100-170ドルの間を目標にして、あらゆる工夫を行っています。
Q
クラウドファンディングでプレオーダーしましたが、まだメールが届きません。どうすれば良いですか?
A
恐れ入りますが、こちらをご参照ください。
https://www.makuake.com/static/helpfaqs/
https://www.makuake.com/inquiries/add/
Q
保証期間はありますか?
A
初期不良を含む、製造上の問題による不具合に対して、製品到着日から6ヶ月間の保証期間を設ける予定です。
Q
キャンセルは可能ですか?
A
いいえ。クラウドファンディングによる購入はクラウドファンディングプラットフォームの規約に準じますが、基本的にはキャンセルできません。
Q
返品や交換は可能ですか?
A
いいえ。ただし場合によって個別に対応を行いますので、ご連絡をお願いいたします。
Q
大量注文をしたいのですが、受付できますか?
A
プロジェクト内に24個、48個のセットを用意しています。
Q
取材や記事にしたいのですが、どうすれば良いですか?
A
「© アップパフォーマ」(または「© Up Performa」)の記載と弊社ホームページURLへのアンカータグの設置(または記載)を行って頂ければ画像転載は可能です。また、プレスキットを弊社ホームページに用意しております。
Q
Eagle Eye はいつ発送されますか?
A
2015年12月から翌年3月の間に順番に発送する予定です。
Q
発送までに時間がかかるのはなぜですか?
A
より良い製品を多くの方に届けるため、プロジェクトの終了後から量産化の試験、安全性や規制への対応、物流の手配などを行う予定です。私たちも少しでも早く製品を届けたいと考えています。
Q
送料は含まれていますか?
A
いいえ。送料は含まれていません。
Q
消費税/VATについて
A
日本国内では税別表記しているため、別途消費税がかかります。
Q
期待した回答が見つけられませんでした。どこへコンタクトを取れば良いですか?
A
弊社のFacebookページ「Up Performa」からメッセージしていただくか、弊社のTwitterアカウントへご連絡ください。